고객지원

* 기기 초기화를 우선 권장 드립니다.

아래와 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 와이파이 주파수가 2.4GHz인지 확인해주세요.

2. 와이파이 패스워드 오류가 있을 수 있습니다. 패스워드 대소문자 구분에 주의해주세요.

3. 드리미 홈 앱을 통해 와이파이를 재설정하시고 로봇 뚜껑 오픈 후 리셋 버튼을 3초 이상 누르시면 초기화되면서 와이파이가 다시 연결됩니다.