자주 묻는 질문 FAQ

• Q. A/S 고객센터 번호가 궁금해요

  아래 번호*로 전화주시면 편리하게 A/S관련 문의가 가능합니다.
  *드리미 A/S 서비스 고객센터 : 1566-8134

• Q. 집 근처 A/S센터를 알고 싶어요.
  전국 하이마트 지점 또는, 드리미 공식 A/S 센터를 통해 방문 접수가 가능하며,
  하단 찾기 버튼을 통해 자택 근처 A/S 센터를 확인하실 수 있습니다.

  드리미 공식 A/S센터 찾기 → 드리미 롯데하이마트 매장 찾기 →
• Q. 택배 A/S서비스 접수를 하고 싶어요.
  방문 A/S서비스와 A/S센터 방문이 어려운 경우, 1566-8134로 전화해서 택배 A/S서비스를 이용해보세요.

  1. 1. 수리가 필요한 제품을 포장하실 수 있도록 자택으로 포장용 박스와 드리미 로봇청소기 전용 완충재를 보내드립니다.
  2. 2. 접수 이후 해피콜이 진행됩니다. 안내받으신 픽업 일정에 맞춰 제품을 포장해서 집 앞에 내놓아 주세요.
  3. 3. 수리가 완료된 제품은 방문 수령 혹은 택배수령을 선택하시면 됩니다.